SECURITY NATURAL FIVE & BODYGUARD
นโยบายของ รักษาความปลอดภัย
เนเชอรัล ไฟว์ แอนด์ บอดี้การ์ด
1
เรามีมาตรฐานการคัดสรรบุคลากร
การตรวจสอบการฝึกอบรม โดยทีมงานที่มีมาตรฐาน ตามขั้นตอนและกฎระเบียบสากล
2
เราให้ความสำคัญกับพันธมิตรคู่ค้า ทุกคำร้องเรียนและทุกปัญหาจะได้รับการปรับปรุงและแก้ไข ทันที
3
เราให้ค่าจ้าง และสวัสดิการพนักงานรักษาความปลอดภัยอย่างเที่ยงธรรมในการจ้างงานตามที่กฎหมายกำหนด
4
เรามีทีมงานไม่เคยหยุดจึงวางใจได้ว่าท่านจะมีเราเป็นเพื่อนยามฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
10 เรื่องบอกคุณภาพของบริษัท รปภ.
1.ดูแหล่งอ้างอิงที่มาของบริษัท รปภ.
ลูกค้าที่ บริษัท รปภ. นั้นให้บริการอยู่มีที่ไหนบ้างลักษณะงานใกล้เคียงกับ ผู้ที่ต้องการ ซื้อหรือจะเลือกใช้ บริการ รปภ. หรือไม่
2.ดูเรื่องมาตรฐานสากล ของบริษัท รปภ.
ต้องดูก่อนว่า บริษัทที่มายื่นเสนองานบริการรักษาความปลอดภัย หรือทางคุณเลือกดูตามเว็บไซต์หรือแหล่งข่าวสารอื่นๆ ว่ามีมาตรฐานสากล เป็น ISO 9001 จากปรเทศอังกฤษ,มาตรฐานแรงงานคนไทยจากกระทรวงแรงงาน หรือไม่
3.เรื่องความพร้อมของบริษัท รปภ.
ต้องเข้าเยี่ยมชม บริษัทผู้ประกอบการ งานรักษาความปลอดภัย ว่ามีความพร้อมเรื่อง มาตรฐาน หรือไม่ เช่น เรื่องการรับสมัครแรงงาน , เรื่องการอบรมแรงงานใหม่ , เรื่อง สวัสดิการที่บริษัท มีให้ กับ รปภ. , สัมภาษณ์และดูการอบรมของบริษัท รปภ.แบบสดๆสถานที่จริง
4.เรื่องความพึงพอใจของผู้ใช้ บริษัท รปภ.
ต้องเข้าเยี่ยมชม หน่วยงาน หรือ บริษัทที่ใช้บริการ และ
พูดคุยกับผู้รับบริการของหน่วยงานนั้นๆ ว่าพึงพอใจระดับใด , พร้อมทั้งสังเกตและสัมภาษณ์พนักงาน รปภ. ที่ปฏิบัติงาน ณ ที่แห่งนั้นว่าเป็นอย่างไรถูกใจหรือไม่
5.เรื่องการประเมินผู้ให้บริการ บริษัท รปภ.
มาตรฐานการประเมินผลคนของผู้ให้บริการ รปภ. ว่าเป็นอย่างไร มี KPI
หรือไม่ มีการส่งผลงานหลับมาให้ลูกค้าผู้ใช้บริการทราบหรือไม่
6.เรื่องใบรับอนุญาต พนักงานรักษาความปลอดภัย
รปภ. ทุกท่านต้องมีใบรับอนุญาตที่ออกให้โดยนายทะเบียน กทม. จะเป็นนายทะเบียนตำรวจนครบาล หากเป็นของต่างจังหวัดจะเป็นตำรวจภูธรจังหวัดเป็นผู้ออกใบอนุญาต พนักงานรักษาความปลอดภัยรับอนุญาต
7.เรื่องใบรับอนุญาตประกอบธุรกิจรักษาความปลอดภัย
บริษัทผู้ประกอบการ ต้องมีใบรับอนุญาตประกอบธุรกิจรักษาความปลอดภัย บริษัทที่ตั้งในพื้นที่ กทม. ออกโดยกองบัญชาการตำรวจนครบาล ส่วนบริษัทที่ตั้งต่างจังหวัด ออกโดยกองบัญชาตำรวจภูธร
8.เรื่องศูนย์อบรมรับอนุญาตพนักงานรักษาความปลอดภัย
ศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาต ในการฝึกพนักงานรักษาความปลอดภัย ตามกฎหมาย พ.ร.บ.กฤษฎีกา พ.ศ. 2558 ใบอนุญาตออกโดยนายทะเบียนกลาง กองบัญชาการตำรวจนครบาล
9.เรื่อง ประกันหรือการรับผิดชอบ ต่างๆ
การประกัน หรือ การรับผิดชอบ ต่อความเสียหายหรือสูญหาย เช่น วงเงินความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหาย , เงื่อนไขข้อตกลงอะไรคุ้มครอง อะไรไม่คุ้มครอง , กรณีพนักงานรปภ.ของบริษัทกระทำเสียเอง , มีประกันภัยสากล มาคุ้มครองอีก
10.เรื่องประกันภัยสากลและของผู้ให้บริการ
ควรมีการประกันความเสียหายเพิ่มเติมจากบริษัทประกันภัย สากล
เมื่อหากเกิดความเสียหายหรือสูยหายเกิดขึ้น ทางผู้ใช้บริการสามารถเรียกค่า
เสียหายดังกล่าว ได้ 2 ช่องทาง เพิ่มเติมจากบริษัทผู้ให้บริการ
ทำไมต้องเลือกรักษาความปลอดภัย พี เอส การ์ด สเตชั่น แอนด์ เซอร์วิส
เราคัดเลือกและฝึกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
ก่อนที่จะรับพนักงานเข้าปฎิบัติหน้าที่ทางบริษัทฯ จะคัดเลือกและฝึกฝนพนักงานตามมาตรฐานสากลโดยฝึกฝนพนักงานรักษาความปลอดภัยด้านพลเรือน ซึ่งเป็นการสังเกตการณ์ เช่น การปิดน้ำ ปิดแอร์ ปิดไฟที่เปิดทิ้งไว้ วินัยของทหาร การปฐมพยาบาลเบื้องต้น การต่อสู้ป้องกันการประชาสัมพันธ์การจราจร และอื่นๆ จนครบหลักสูตรและทดลองในขั้นตอนสุดท้าย ก่อนเข้าปฎิบัติหน้าที่ ซึ่งการดำเนินงานในระยะเวลาที่ผ่านมา ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรม แล้วจะปฎิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
ระบบการรายงานเหตุการณ์
ทางบริษัทฯมีรายงานผลการปฎิบัติงานให้ลูกค้าทราบอยู่ตลอดเวลาและทุกขั้นตอนใช้เอกสารดังต่อไปนี้
2.1 ใบรายงานเหตุการณ์ประจำวันและรายงานเหตุการณ์ของลูกค้า
2.2 ใบรายงานสรุปเหตุการณ์ประจำเดือน
2.3 ใบรายงานการบันทึกการผ่านเข้า-ออกของบุคคลและยานพาหนะ
2.4 ใบรายงานจากนาฬิกา บันทึกเวลาการปฎิบัติงานจาก LINE
2.5 ใบรายงานจากวิทยุสื่อสาร รปภ.จะเช็คเหตุการณ์เข้าหาศูนย์วิทยุของบริษัทฯ ทุกๆ 2 - 3 ชั่วโมง
2.6 ใบสรุปการออกตรวจเยี่ยมหน่วยงานของสายตรวจและสายตรวจพิเศษ
2.7 ใบตรวจสอบหัวหน้าสายตรวจ ที่ได้ไปตรวจการทำงานของ รปภ.
การทำงานและการตรวจสอบคุณภาพ
บริษัทฯ มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายควบคุมคุณภาพและยังมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆเข้าตรวจตราดูแลการปฎิบัติงาน ของ รปภ. ตลอดเวลา
3.1 ฝ่ายปฎิบัติการ ได้แก่ สายตรวจ สายตรวจพิเศษและผู้จัดการฝ่ายจะหมุนเวียน เข้าตรวจสอบความเรียบร้อย การทำงานรวมถึงการทดสอบความเข้าใจในหน้าที่เฉพาะของแต่ละหน่วยงาน
3.2 ฝ่ายปฎิบัติการ ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอบรับ ข้อมูล และปัญหาต่างๆ จากหน่วยงาน พนักงาน และลูกค้า พร้อมทั้งการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
3.3 เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ จะออกทำการฝึกอบรมเป็นประจำทุกเดือน ในเรื่องต่างๆ เช่น มาตรการป้องกันอัคคีภัย การดับเพลิง การจราจร การป้องกันการโจรกรรม วินัยและสมรรถภาพร่างกายรวมถึงหน้าที่ความรับผิดชอบ
3.4 ฝ่ายประชาสัมพันธ์ จะคอยติดตามผลโดยสอบถามทางโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลและข้อบกพร่องมาดำเนินการแก้ไข และยังมีใบประเมินผลให้ ลูกค้า เขียนข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการบริการของบริษัทฯ
บทความ
ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินคือเรื่องสำคัญที่สำหรับพวกเราทุกคน
ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินคือเรื่องสำคัญที่สำหรับพวกเราทุกคน จึงทำให้ระบบรักษาความปลอดภัยคือสิ่งระบบการจัดการที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจ, อาคาร, สำนักงาน, สถานที่ราชการ, โรงงาน, โรงพยาบาล, โรงเรียน, หอพัก, คอนโดมิเนียม, บ้านพักอาศัย รวมไปถึงสถานที่สาธารณะอย่างสถานีรถไฟฟ้า, รถไฟใต้ดิน และสนามบิน ก็ระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพและทันสมัยต่อเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด